GUTSCHEIN FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen keine Versandkosten für Ihren Gutschein.

Ich habe einen Gutschein im Onlineshop bestellt, wie geht es nun weiter?
Sollten Sie den Gutschein bereits per PayPal bezahlt haben, ist der Zahlungseingang bei uns vermerkt und der Gutschein wird direkt per Post versendet. Möchten Sie den Gutschein bei uns abholen, können Sie den Gutschein ganz bequem bei uns vor Ort zahlen.

Wann wird mein Gutschein versendet?
Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben.

Wie sind die Gutscheine verpackt?
Die Gutscheine sind im Format DIN A5. Wir halten verschiedene farbig abgestimmte Geschenkumschläge für die Gutscheine bereit.

Sie möchten den Gutschein lieber persönlich abholen?
Es ist kein Problem, den Gutschein persönlich an unserer Hotelrezeption abzuholen.
Wir sind täglich von 8.00 Uhr bis 21.00 Uhr für Sie da.

Wie können die Gutscheine bei Abholung bezahlt werden?
Bei Abholung der Gutscheine akzeptieren wir alle gängigen Kreditkarten sowie Maestro/EC Cash und Barzahlung.